Diálogo
online agora
Exemplo de atendimento da Diálogo
HOJE
Oi! Vocês ainda estão atendendo? Queria agendar para amanhã no primeiro horário.23:14
IA respondeu, explicou e conduziu o próximo passo — mesmo fora do expediente.
Atendimento 24/7 para clínicas, do primeiro contato à confirmação
Atendimento humanizado que agenda mais pacientes e reduz no-show.
A Diálogo, plataforma da Real Valor, atende pelo WhatsApp 24 horas por dia, responde dúvidas, conduz pedidos de agendamento e chama sua equipe quando uma conversa precisa de atenção humana.
- Mantém sua equipe no controle
- Adapta-se à rotina da clínica
- Encaminha casos para humanos
Diálogo
online agora
Exemplo de atendimento da Diálogo
HOJE
Oi! Queria marcar uma avaliação para sexta. Vocês têm horário?09:12
Fluxo ilustrativo. A Real Valor configura respostas, integrações e regras para cada clínica.
Sua clínica define as regras. A plataforma Diálogo cuida da conversa.
Implantação começa pela rotina real da sua equipe, não por um chatbot pronto com respostas genéricas.
- 1
Entendemos sua rotina
Mapeamos serviços, profissionais, horários, perguntas frequentes e situações que devem ir para sua equipe.
- 2
Configuramos o atendimento
Ajustamos linguagem, regras de agendamento e integrações disponíveis. Você revisa o fluxo antes da ativação.
- 3
Acompanhamos e melhoramos
Sua equipe acompanha as conversas, assume casos quando necessário e ajusta o atendimento com nosso suporte.
Atendimento 24/7
Sua clínica continua atendendo quando sua recepção está ocupada.
A Diálogo conversa com pacientes pelo WhatsApp, responde perguntas recorrentes, conduz agendamentos e mantém sua equipe no controle das exceções.
Etapa 1
Responde a qualquer hora
Atende dúvidas sobre serviços, horários e orientações mesmo fora do expediente.
Etapa 2
Conduz até o agendamento
Entende o que o paciente procura e conduz a conversa até o próximo passo definido pela clínica.
Etapa 3
Chama sua equipe quando importa
Quando uma situação exige decisão humana, a conversa chega com contexto — não como uma mensagem solta.
Feito para operações em que cada conversa pode virar um atendimento.
Recepção dividida entre pacientes, telefone e WhatsApp.
Organiza pedidos de horário e encaminha exceções para a equipe.
Mensagens chegam durante sessões e fora do expediente.
Orienta o primeiro contato e ajuda a coordenar disponibilidade.
Campanhas geram picos de dúvidas e pedidos de avaliação.
Responde perguntas recorrentes e organiza oportunidades de atendimento.
Confiança começa quando cada decisão fica visível.
Dados de saúde pedem limites claros. Na demonstração, você vê o que será automatizado, quando sua equipe assume e quais dados entram no fluxo.
Ler nossa Política de PrivacidadeEscopo definido antes de começar
Listamos o que a plataforma Diálogo pode responder, organizar e encaminhar — e o que fica fora do fluxo.
Handoff humano documentado
Sua equipe define quando assume a conversa, quais situações exigem atenção humana e como recebe cada encaminhamento.
Dados limitados ao necessário
O fluxo pede somente informações necessárias para atender e agendar. Acessos, retenção e responsabilidades são revisados com sua equipe.
Revisão antes da ativação
Sua equipe testa o fluxo com serviços, horários, linguagem e regras reais antes de qualquer ativação.
Precisa validar integração, acesso ou política interna? Traga essas perguntas para a demonstração.
Falar sobre segurançaO que saber antes da demonstração.
Se sua pergunta não estiver aqui, inclua no pedido de demonstração.
Próximo passo
Veja como a plataforma Diálogo atenderia sua clínica.
Em uma conversa objetiva, mostramos o fluxo, respondemos suas dúvidas e avaliamos se a solução faz sentido para sua rotina.
- Demonstração aplicada à rotina da sua clínica
- Revisão do atendimento e do handoff humano
- Espaço para dúvidas sobre dados e integrações
Garantia de 45 dias
São 30 dias previstos em lei, mais 15 dias oferecidos pela Real Valor por nossa conta e risco. O período total permite validar a Diálogo na rotina da sua clínica, com as condições completas descritas na proposta antes da ativação.
Solicite uma demonstração
Envie seus dados. Nossa equipe responde em até um dia útil para combinar o melhor horário.