Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Real Valor Serviços e Consultoria em Tecnologia LTDA (CNPJ 59.958.899/0001-00), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Real Valor oferece soluções de tecnologia para empreendedores, incluindo:

• Diálogo: agente de IA para atendimento automatizado via WhatsApp, com agendamento, triagem e lembretes.
• Criação de sites: desenvolvimento de presença digital profissional para clínicas, consultórios e pequenos negócios.
• Consultoria em tecnologia: mapeamento de processos e implementação de soluções sob medida.

3. Conta e cadastro

Para utilizar determinados serviços, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar nossos serviços para:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas;
• Violar direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade);
• Distribuir malware, spam ou conteúdo prejudicial;
• Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança dos sistemas;
• Engenharia reversa, descompilação ou extração de código-fonte.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, código e tecnologia da Real Valor são de nossa propriedade ou licenciados. O uso dos serviços não concede a você qualquer direito de propriedade intelectual sobre nossos ativos. Sites desenvolvidos sob encomenda terão a titularidade transferida ao cliente após pagamento integral, salvo acordo escrito em contrário.

6. Pagamentos e cancelamento

Os valores e condições de pagamento são definidos em proposta ou contrato específico. Planos de assinatura podem ser cancelados de acordo com as condições contratuais vigentes. Não há reembolso proporcional exceto quando exigido por lei.

7. Limitação de responsabilidade

A Real Valor se esforça para manter seus serviços disponíveis e seguros, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo serviço no período de 12 meses anteriores ao evento, exceto em casos de dolo ou culpa grave.

8. Disponibilidade e modificações

Podemos interromper, modificar ou descontinuar serviços a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias para funcionalidades corens pagas. Alterações nestes termos serão publicadas no site e entrarão em vigor após 15 dias.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para resolver quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco: legal@realvalor.com.br